【摄氏零度】谁来弄潮小家电?(下):小熊,乘胜逐北

作者:平安 来源:新闻网

近两年,小家电市场再次火爆,究其原因,是因为一些创意类小家电品牌在产品、营销上的创新契合了当下年轻人的消费需求,从而带动了小家电市场的增长。

在越来越多的新兴品牌进入到小家电市场的同时,有一家企业它的产品、经营模式等常常被友商、研究机构等提及和研究,这家企业也于2019年登陆深交所成功上市,它就是小熊。严格来讲,小熊是“创意小家电+互联网”运营模式的开创者,当下很多创意小家电品牌、网红品牌成功背后的商业模式,很大程度上都是对小熊模式如法炮制。那么,小熊的成功密码是什么?在小家电行业降温的大背景下,小熊又是如何转型以应对市场变化? 

       成功密码:选对渠道赢得销量,研究用户精准营销

秉承着“为用户提供小巧好用、高性价比产品”的初心,小熊从2006年创立伊始,就在不同人群及其生活与工作的场景中进行探索,并开辟出一条属于自己的创意小家电之路,让小家电更人性化的从每一处细节上为人们提供便捷与服务。

从推出第一款产品酸奶机开始,小熊接连打造出了多个爆款产品。酸奶机累计售出300万台、三明治早餐机在天猫上销量超85000件、2020年“双11”期间,小熊烤串机、电烤炉、多士炉等七大品类获天猫平台销售额第一,打蛋器、电热饭盒等五大品类获京东平台销售额第一,其全渠道销售额在2020年“双11”期间超3.18亿元。

小熊的业绩也随着多款产品的成功而逐年攀升。2015-2019年,其营收分别为7.25亿元、10.54亿元、16.47亿元、20.41亿元和26.88亿元,年复合增长率38.76%;净利润从7174.32万元增长至2.68亿元,年复合增长率39.02%。在营收和净利润双攀升的加持下,小熊在2019年8月成功上市。

上市后的小熊迎来了业绩上的新高度。2020年,小熊的营收和净利润分别为36.6亿元和4.28亿元,同比增长36.16%和59.64%。小熊之所以在2020年涨幅显著,主要在于其业务版块之一的厨房小家电品类的营收,由2019年的22.38亿元增长至2020年的31.17亿元,同比增长39.28%。而在厨房小家电的5大细分产品类型中,除电动类和锅煲类始终保持着稳定的增长外,尤以西式电器类的增长最为突出,其营收由2019年的2.81亿元增长至2020年的6亿元,同比增长达113.48%。

以咖啡机、面包机、破壁机等为代表的西式电器类产品的“异军突起”,除受疫情宅经济客观因素影响外,也不能不说是小熊对市场前瞻性判断的再一次成功,而这都得益于小熊对消费人群的精准分析和对渠道选择的正确布局。

如前文所说,小熊一直在探索不同人群生活与工作的场景,目前,小熊已有多个用户画像标签分类。而每一个标签的诞生,都是通过百万级人群体量的细分、回传、验证等一系列分析和实践得出的,“我们会根据用户的年龄增长还有社会的变化,不断丰富和拓展用户画像。”小熊电器数字营销部营销总监刘泰华说,不仅如此,在建立一个用户画像后,小熊还会根据其相关信息进行群体消费力的反向划分,如“精致妈妈”的画像出来后,小熊会针对孩子的年龄进行妈妈群体的消费力划分,“小熊电器直接和用户发生关系的就是产品,因此我们必须做好用户研究,围绕用户的需求进行精准营销,不断推出消费者喜爱的产品。”小熊电器副总经理刘奎说。

在渠道方面,小熊从创立初期就开始切入电商。从早期的与主流电商天猫、京东、苏宁等平台合作,到现在开始拓展新媒体社交型电商小红书、云集等,小熊已经完成了线上全渠道布局,并借助短视频、直播带货等既直接又精准的触达用户的销售方式,来普及产品的认知度,进而提升小熊品牌在消费者、特别是在已经成为消费主力军的年轻消费者心中的影响力。

前端销售数据完成用户画像、用户画像覆盖线上人群的精准营销、精准营销提升前端销售数据,并在此相辅相成的循环上指导后续研发的功能与方向,小熊已形成前后端的正向闭环输送。

       探索转型:技术产业链升级、建设品牌拓展海外

如开篇所说,近一年来小家电市场呈现出降温状态,想要在疲态的市场环境中保持住自身的地位,只有以敏锐的反应力洞悉当下市场的趋势,持续在行业中探索、转型,才能始终站在行业顶峰。在此方面,小熊不断加强自己在研发技术上的优势,和更全方位的渠道布局,来应对市场的挑战并引导市场的消费需求。

与本文相关的文章