“难看”的互联网电视,正被年轻人抛弃?

作者:平安 来源:新闻网

  “家里的电视机已经快7年没看了”,这样的心声,也是现在许多人的真实写照。

  近期,有一位用户在网上吐槽新买的电视太难用:3个遥控器、开机后全是广告、各种VIP收费、购买会员,“好怀念小时候的电视机啊。而这也是目前互联网智能电视为人诟病的几个槽点。”

  互联网智能电视的市场并不算小,根据奥维云网的数据显示,亚马逊、LG、TCL、海信、小米、索尼、vizio、飞利浦+AOC、创维以及夏普,成为了全球出货量最大的几家厂商,其中TCL出货1140万台,同比增长13.6%;海信出货840万台,同比增长5.5%;小米出货540万台,在国内,互联网智能电视的份额也多为这些品牌所占。

  在盈利方面,根据奥维互娱推算,在2020年互联网电视广告运营总收入达121亿元,其中系统层收入26.2亿元,内容层收入80.4亿元,应用及其他收入14.4亿元,利润仍然在不断扩大。

  相比于互联网智能电视的快速发展和利润的增长,用户对其服务体验下滑的吐槽,在近几年却连绵不断。功能强大的互联网智能电视,没能给用户带来更多的欢乐,反而设下一些让人防不胜防的“坑”,这种巨大的反差,不得不让消费者疑惑:这些年互联网智能电视到底经历了什么,让自己与用户渐行渐远?

  互联网智能电视的“坑”

  基于会员付费和广告等盈利模式的一些服务,成为了互联网智能电视最令人吐槽的点。

  “像腾讯视频、爱奇艺这种视频开头的广告,是因为视频免费,用户没花钱,视频服务提供商用广告播放量来盈利没什么问题。但电视开机广告就不一样了,电视是用户花钱购买的商品,厂家强制要求用户看开机广告来盈利就过分了。这种行为就好像你花钱买个房子,每次回家进门之前,强制要求先去物业买点东西才能进门一样 。”互联网电视的用户李星说道。

  电视和智能挂勾后,似乎就免不了广告,除了这种开机广告外,电视机中内置的相关软件也会突然强制蹦出广告,只有看完广告才能点退出,否则根本不能继续观看。

  此外,电视中内置的一些App也会嵌入广告,跳过广告的方法同样需要充VIP,有用户算了一下,一个月要充值400多元,才可能避免广告带来的不好体验。

  在一些论坛内,不少用户也会出高招,其中一个获得高赞的回答是:国产互联网智能电视品牌在国外销售的型号一般没有强制捆绑广告。加钱可以买sony、samsung、LG等品牌。或者考虑大屏液晶显示器,不仅没广告,还能秒开机,可以自由连接电脑、蓝光影碟机、游戏机、电视盒子等。

  虽然大屏液晶显示器的尺寸比不上电视,但对于要求不高的用户来说也合适。还可以强制清除电视中带有广告启动的文件,从而让广告消失等。当然,还有一种办法就是售后说的那样,只要电视不联网就好了。可见大家为了清除开机广告,都绞尽脑汁。

  此外,同一账号下的会员服务,并不能在互联网智能电视的App中继续使用,仍需要收取额外的费用,比如,一些视频会员,在手机中开通最低只需15元一个月,然而在电视中,登录同样的账号,并不能继续沿用手机端的会员服务,需要额外缴纳一笔会员升级费用才能继续使用,而这个多缴纳的价格基本在5到10元每月。

  用户陈亮气愤地表示,“当时在电视上花199元买的某互联网品牌智能电视会员到期后,平台提醒我续费,于是我就开通了一个影视会员,结果只能看电影之类的视频,儿子想看一些儿童片,结果这种会员并不能用,必须要开通儿童会员才行,这种操作直呼内行。”

  另外,互联网智能电视对于老年用户也不友好。现在花更多时间在电视上的是一大批老年用户,互联网智能电视的使用对于他们而言仍然有着一定的难度,比如在遥控器上,一台电视普遍存在2个遥控器以上,一个电视的遥控器、一个机顶盒的遥控器,如果安装有互联网视频平台的盒子,还得去使用手机去进行调制,才能在电视上投屏观看。

  正是这些“坑”,让互联网智能电视越来越像一件花瓶摆在家里,有种“食之无味、弃之可惜”的感觉。

  互联网智能电视那些不能说的“秘密”

  虽然这些大大小小的槽点会影响用户体验,但互联网智能电视仍然不得不这样做。